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UCCE 11.5 (partie 5 Unified Intelligence Center)

Unified Intelligence Center sert à étendre les capacités de reporting des centres d’appels classiques. Il permet par exemple: De voir d’un coup d’œil les tableau de contrôle et rapports temps-réel et historiques Présentation flexible -Ex:graphiques, tableaux- Accès en un clic … Continue reading

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