Tag Archives: toaster

UCCE 11.5 (partie 4 Finesse)

Finesse est un nouveau modèle de bureau pour donner une nouvelle expérience aux équipes qui interagissent avec la clientèle. Cisco Finesse apporte un bureau, le cockpit, qui permet de synthétiser des informations pertinentes pour ces équipes. Notification dans le « Toaster » … Continue reading

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UCCX version 11.5 (Centre d’appel)

En 2014, j’avais réalisé une série d’article sur la nouvelle version 10 d’alors pour les Serveurs et applications de la famille Cisco Unified Communication. En 2016 sont apparus les nouvelles versions 11.5 , il est temps de faire un point sur … Continue reading

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