Tag Archives: standard

Un mini centre d’appel ou de secours: B-ACD embarqué

En France, le B-ACD est une composante peu utilisée dans un déploiement de ToIP. Et pourtant, ce service logé dans un routeur Cisco (sur une base CME) peut faire des miracles soit pour réaliser un petit centre d’appel, soit prendre … Continue reading

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La ToIP et les numéros d’urgence, êtes vous en règle ?

La législation sur les numéros d’urgence est assez mal connue. Or dans les nouvelles installation de ToIP, comme pour la téléphonie classique, un certain nombre de régles légales doivent être suivis ce qui a des implications sur la mise en … Continue reading

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