iPBX SANGOMA

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(pour la définition de iPBX voir l’article au sujet de l’explication des termes techniques)
J’ai eu l’occasion de parler il y a quelques articles d’un téléphone IP le Sangoma S700. Parmi les produits proposés par cette société, il y a aussi le iPBX Sangoma qui peut être livré par votre installateur. Ce iPBX se décline en différentes solutions parmi celle-ci, il y a des appliances de 10 à 1000 utilisateurs pour 5 à 300 appels simultanés.
Cette solution s’appuie sur une base FreePBX (un logiciel open-source de iPBX.
Les modules du iPBX Sangoma sont nombreux :

  • Messagerie vocale pouvant aussi servir de messagerie unifiées (accès aux fonctions de messageries à travers un client email par exemple)
  • SVI Serveur Vocal Interactif
  • Enregistrement des appels
  • Standard Automatique
  • Synthèse Vocale ‘Text to Speech’
  • Sauvegarde automatique et régulière de la configuration

Pour ce qui est des fonctionnalités on peut noter (liste non exhaustive):

  • Distribution automatique d’appel (ACD)
  • Standard Automatisé: SVIaussi appelé chez d’autres éditeurs AA Automatic Attendant ou Standard Automatique)
  • Voyant d’occupation de ligne (BLF Busy Line Field)
  • Renvoi d’appels
  • Suivi des appels
  • Parcages d’appels
  • Transfert d’appels
  • Mise en attente (on-Hold), Musique d’attente (MoH, Music on hold)
  • Annuaire entreprise
  • Conférences
  • Ne pas déranger (DND Do Not Disturb)
  • Chaîne d’appel / Groupe de sonneries
  • Protocole SRTP (pour la sécurité)
  • Parcage d’appel
  • Pager et Intercom (interphone, parlophone)
  • appel vidéo
  • fonction réveil
  • messagerie instantanée XMPP
  • Les codecs suivants sont gérés : G711u,G711a,G722,G729,gsm,speex,speex16,speex32
  • et pour la vidéo : h264,h263p,h263,h261

Pour en savoir plus (pour rappel, Sangoma est aussi présenté par la société COM8)

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