9971 Cisco IP Phone factory reset

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C’est toujours le genre d’info. simple qu’il est bon d’avoir sous la main.

  1. Débrancher le câble Ethernet POE et l’alimentation s’il y en a une
  2. Appuyez sur la touche #
  3. Alors que vous appuyez sur la touche #, reconnectez le cable ethernet et éventuellement l’alimentation
    1. Les deux leds du haut seront oranges
    2. La led mute reste en rouge
  4. Relachez tout de suite la touche # , puis tout de suite appuyez sur les touches 123 456 789 *0# en séquence.
  5. La led Mute doit alors s’éteindre
  6. Le 9971 va booter en mode FACTORY RESET (les leds du haut orange vont devenir vertes et l’écran blanc CISCO va apparaître).
  7. Si vous voyez un écran bleu avec un message d’erreur prévenez l’administrateur, si ce n’est pas vous.
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