Serveur TFTP et CUCM v 8 et 9

Le serveur TFTP est l’élément central du démarrage d’un IP Phone: c’est de lui que l’IP Phone tire ses fichiers de configuration et c’est pour cela que le serveur DHCP qui sert des adresses IP au téléphone doit avoir le paramètre option 150 avec l’adresse IP du serveur TFTP. Il est possible d’utiliser l’option 66 au lieu de l’option 150 (voir la configuration du service DHCP).

Le serveur TFTP permet principalement le téléchargement des fichiers de démarrage et de configuration dans les IP Phones. Dans l’architecture Communication Unifiées / Collaboration Cisco,  c’est lui distribue:

  • les sonneries ringer files
  • les configurations des IP Phones
  • Les firmwares pour les IP Phones (exécutables gérant les IP Phones, il sont présents pour s’assurer que tous les IP Phones ont bien la même version de logiciel)
  • les fichiers de sécurité ITL et CTL
  • les fichiers de tonalités en fonction de la localisation
  • les fichiers de configuration des touches d’écran configurables (Softkeys)
  • les fichiers de plan de numérotations (Dial Plan) pour les IP Phones SIP
  • etc.

Dans une architecture avec quelques milliers de terminaux, il est nécessaire de prévoir du matériel ou des VMs particulières pour supporter cette fonctionnalité. Le SRND considère qu’un service TFTP peut servir jusqu’à 1500 requêtes simultanées pour un serveur monoprocesseur.

S’il y a des problèmes sur le réseau, on peut arriver à des temps de téléchargement longs. C’est du au fait que (comme sont nom l’indique, c’est un protocole de transfert simplifié, donc sans vérification au niveau TCP des paquets). De même des réseaux ayant des chemins redondants mal contrôlés, peuvent poser des problèmes en décalant l’ordre de réception des paquets. Pour déterminer le temps de transfert d’un fichier par TFTP il faut tenir compte de la taille du fichier, de la bande passante et des erreurs éventuelles.

Temps de transfert = taille du fichier * ( RTT + ERR * timeout(en millisecondes) / bande passante en bps )

Pour qu’un serveur TFTP soit fonctionnel, il faut que le service TFTP soit actif et démarré (voir dans la partie serviceability du CUCM). Ne pas oublier cela arrive…

Pour le CCIE, un outil comme le service TFTP doit être totalement maitrisé. D’autant, qu’il peut être très pratique. Et puis, SURTOUT :) ne pas oublier de redémarrer le service pour lui faire prendre en compte des nouveaux fichiers ou des modifications dans les fichiers à télécharger -Ex: nouveaux fond d’écrans, nouvelles sonneries -

Pour plus d’informations, voir guide d’administration CUCM version 8 (in english) et surtout le SRND CUCM version 9 (in english) (cela dit on retrouve ce type d’info pour toutes les versions dans ces deux types de document)

Note: Il n’est pas possible de d’ajouter des commentaires directement sur le blog. la solution que j’ai adopté est de répondre par twitter. Ecrivez votre commentaire suivi de cc @aanetgeek ce sera le plus rapide pour répondre
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