Rapide Update de mon profil professionnel :) pour les amis

Après un hiver et un printemps principalement consacrés à la révision pour le lab CCIE Voice (téléphonie sur IP Cisco) voir épopée héroïque ;) et quelques courtes missions d’audit dans le même domaine, je travaille pour la téléphonie sur IP Cisco d’une très grande banque française. C’est un opérateur téléphonique international qui gère le compte en question et qui constitue l’équipe au sein de laquelle je travaille.
C’est le deuxième parc Européen en terme de nombre de téléphone IP Cisco (qlq 10.000) . Les communications gérées concernent toute l’activité nationale et internationale de la banque avec de liaisons vers l’Asie, Les Amériques etc.
Mon activité consiste à être expert niveau 3 (le plus haut niveau technique) sur la production et l’exploitation: téléphone, PABX IP (Callmanager), Messagerie vocale (Unity), Centre d’appel (CTI). De plus j’ai un rôle d’interfaçage entre l’équipe d’Exploitation avec l’équipe Architecture/Projet.

Note : la préparation du CCIE lab ne conduit pas nécessairement à la réussite au premier passage, mais cela constitue de toute manière un gage de maitrise méthodologique pour résoudre les problèmes et connaître beaucoup plus à fond les technologies étudiées. Cela dit j’aimerai bien trouver d’autre partenaires pour étudier le lab CCIE Voice , qui n’est pas facile de toute manière.

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