Mise en place d’une maquette pour tester IPMA, filtrage patron secretaire

Ceci est vraiment une installation de base sans autre prétention que d’avoir le minimum de chose (pas d’intercom ou de user profile).

Présentation :

Ligne du manager : 6001 (filtrée)

Ligne courante de l’assistante : 3001
Ligne de filtrage du manager : 3801 (le Route Point IPMA redirige les appels vers ce numéro à l’arrivé sur 6001)

Ligne d’un utilisateur normal : 4001

1) Démarrer les services dans serviceability

2) Créer les partitions
- pt-internal (tous les téléphones internes, sauf le manager et le point d’accès Route Point IPMA: AssRP)
- pt-unrestricted (toutes les destinations)
- pt-ipma (pour le numéro du manager qui ne peut être vu que par la secrétaire)
- pt-AssRP (accès général pour le numéro du manager, Route Point IPMA: AssRP)

3) Créer les css
- css-unrestricted (pour le manager qui doit pouvoir téléphoner partout) : toutes les partitions
- css-ipma (Pour le téléphone de l’assistante qui doit renvoyer l’appel vers le numéro secret du manager et pour le Route Point: IPMA): pt-internal, pt-ipma
- css-internal (Pour tous les appels courants): pt-internal, pt-AssRP

4) créer le Route Point: IPMA
Nom : IPMA
CSS: css-ipma
numéro: 6XXX
partition: css-AssRP

5) Service Parameter / @Subscriber / @Publisher / IP Manage Assistant
(Note importante à faire pour les deux)

Subscriber :
@Subscriber
@Publisher
nom AssRP : IMPA
@Subscriber
@Publisher

Publisher :
@Subscriber
@Publisher
nom AssRP : IMPA
@Subscriber
@Publisher

6) Déclaration des téléphones et des DNs

Téléphone Manager
a) Aller dans Device/Device settings/Phone Service

Si le service IPMA n’est pas présent, il faut l’installer (voir l’URL dans le SRND) : http://:8080/ma/servlet/MAService?cmd=doPhoneService&Name=#DEVICENAME#

Remplacer par @Subscriber ou Publisher

b) Softkey template : Standard Manager

c) Related Links, Subscribe/Unsunscribe > Subscribe service IPMA (Subscribe, Save)

d) Add new DN : 6001 pt-ipma, css-unrestricted (Vérifier “Allow Control from CTI Device” checked)

Téléphone Assistante

a) Softkey template : Standard Assistant

b) Add new DN : 3001 pt-internal css-internal (Vérifier “Allow Control from CTI Device” checked)

c) Add new DN : 3801 pt-internal css-ipma (Vérifier “Allow Control from CTI Device” checked)

Téléphone utilisateur normal

b) Add new DN : 4001 pt-internal css-internal

7) Déclaration des utilisateurs
A faire dans l’ordre

a) Manager : associer avec son poste téléphonique

b) Assistant : associer avec son poste téléphonique

Décocher la configuration automatique
c) Related links Manager configuration: Device Name, Associated assistant: NomAssistante, Selected Lines (6001)

d) Related links Assistant configuration: Device name, primary line: (3001), Associated manager : Nom manager. Configuration manager : Avaliable line (3801),ManagerName, ManagerLine (6001)

8) Redémarrer les services dans serviceability
Service IPMA pour le @Subscriber et le @Publisher

9)Plugin

Aller dans Applications/Plugins puis Download de “Cisco Unified Assistant Console” et l’installer sur son poste.

10) Tester

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