huntstop et huntstopchannel ephone sous CME

On a un numéro partagé ( 2020 ) ou shared line.

Ces commandes permettent de réaliser un débordement d’appel sur plusieurs lignes (ici 20 et 21). Quand le premier appel arrive, il est dirigé vers 20. L’appel suivant va trouvé la ligne 20 occupée, comme il y a la commande no huntstop l’appel va être basculé vers la ligne 21. Si la ligne 21 était occupée elle aussi, il n’y a pas de  no huntstop donc l’appel s’arrête là et l’appelant entends un signal d’occupation.

La commande  huntstopchannel permet à l’appel de ne pas poursuivre sur le même téléphone (on a ici une line définie comme dual-line: deux lignes possibles). Quand la première ligne échoue, on passe au téléphone suivant sans tenter la deuxième ligne sur le téléphone.

Configuration :

ephone-dn 20 dual-line

number 2020

huntstopchannel

no huntstop

ephone-dn 21 dual-line

number 2020

huntstopchannel

Note: il est recommandé d’utiliser dès que possible ephone-dn octo-line celle-ci étant une commande beaucoup plus souple.

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