Actualité du blog: année 2013

Si j’ai été, très peu présent sur ce blog en 2012 c’est qu’au début de l’année l’essentiel de mon temps fut consacré à la migration d’un cluster ToIP Cisco CUCM coeur de Centre d’appel de version 6.x vers 8.6.
Puis le reste de 2012, et début 2013, furent consacrés à travailler à la mise en place (documentation, configuration et tests) d’un coeur de ToIP CUCM pour plus de 65.000 IP Phones (Téléphones IP Cisco) répartis sur quelques centaines de sites. Ce fut un travail d’équipe passionant, une expérience unique et riche d’enseignements. Les technologies mises en place furent les protocoles de téléphonie IP classique (SIP, SCCP) en mode sécurisé et non-sécurisé (mixte). Bien entendu, le tout sur une base totalement virtualisée et dialogant avec un très riche éco-systéme (Session Border Controller SBC acme packet, système de messagerie unifiée CUC, système de centre d’appel UCCX, système de supervision et d’administration Service Pilot, système de sauvegarde Veeam Backup, système de provisionning Kurmi, système de taxation, standard téléphonique Netwise, interfaçage avec LDAP, redondance sans SPOF avec SRST, passerelles voix RNIS T2 et analogiques modem/fax, mode patron-secrétaire tiers IPSMA etc.).

J’espère bien entendu, pouvoir publier plus d’articles sur les infrastructures informatiques au cours de cette année 2013. Mais je réfléchi déjà à une nouvelle formule de publication, le mode blog, n’étant peut être pas le plus approprié pour conserver une information technique qui ne devient pas obsolète si rapidement que ça.

Comme j’aime beaucoup le travail à l’international pour y avoir travaillé à plusieurs reprise aussi bien en Europe qu’en Asie, j’aimerais bien connaître vos expériences techniques du domaine des infrastructures informatique dans les pays étrangers (non francophones) et les particularités qui leur sont propres (lois sur les télécoms, travail dans une langue sans caractères romains, travail avec les opérateurs locaux, les habitudes de travail). Histoire de faire éventuellement partager ces expériences aux lecteurs de ce blog (voir par exemple l’article: Remarques sur la sécurité des entreprises à l’export).

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Résultat sondage ToIP : prospectives pour 2013

Voici le résultat du sondage qui s’est déroulé de Août à Septembre 2012 sur le sujet spécifique de la ToIP. Il y a une cinquantaine de répondant.

On peut voir (tous types d’acteurs confondus) que les sujets pour 2013 seront principalement autour des sujets suivants :

1) Mevo : Messagerie unifiée (email et messages vocaux dans la même boite email)

2) Services : Ajout de nouveaux services (taxation, patrion-secrétaire, accueil, hot-line ect…

3) Collab: Collaboration 2.0 (Messagerie Instantanée, Wiki, RSE) intégrée à la téléphonie

4) Vidéo : Vidéo pour téléprésence (meeting à distance)

5) Mobil. : Meilleure intégration de la mobilité (iPhone, Android, Smartphones etc…)

6) Archi: Migration de l’infrastructure de téléphonie

Note: Tous les résultats ont été envoyés par email , si vous n’avez pas reçu le votre (alors que vous avez participé ), envoyez moi un tweet en DM à @aanetgeek ou bien écrivez moi à af -at- alainfaure -point- net. remplacez -at- par @ et -point- par .

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Fin du sondage ToIP, envoi et publication lundi 17 septembre 2012

Vous avez été nombreux à répondre, je vous en remercie. Maintenant il me faut mettre en forme un document dans lesquels seront les chiffres.

Manquera une catégorie : les intégrateurs le très faible nombre de réponses ne permet pas de faire un sondage un tant soit peu cohérent. Pour les trois autres catégories (clients, étudiants, indépendants) pas de problème.

Comme prévu seront affiché ici uniquement les résultats prospectifs pour 2013.

Tous ceux qui auront répondis recevront par email les résultats chiffrés sous forme de .pdf avant demain (lundi 17) soir minuit.

A bientôt

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Sondage ToIP dernière ligne droite avant le 15 septembre 2012

Seule  “intégrateur” n’a pas atteins un nombre de réponse suffisant pour donner les chiffres cohérents et significatifs. pour les autres catégories pas de problème. Si vous désirez recevoir les chiffres obtenus (sous forme de .pdf) suivez ce lien (cliquez ici).

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Suite sondage sur la ToIP (pratiques techniques)

Résultats courants à fin Août 2012

Ce sondage restera actif jusqu’au 15 Septembre 2012, histoire de permettre à tous ceux qui rentrent de vacances de pouvoir y répondre.

Pour y participer c’est par ici (cliquez sur le lien).

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Les pratiques techniques en ToIP ( téléphonie d’entreprise sur IP): Suite.

Vous pouvez voir dans le graphique à gauche, l’état d’avancement du sondage en cours sur les pratiques techniques du domaine ToIP et Téléphonie IP d’entreprise.

Participez à l’enquête, car seuls ceux qui participent en recevront les résultats. Enquête Ici(cliquez sur le lien).

Pour la catégorie étudiant nous en sommes à 50% Il n’y aura pas de problème pour atteindre le quota. Pour les techniques (indépendants et free-lances) nous en sommes à 17%.

Pour ce qui est des installateurs/intégrateurs et des clients nous ne sommes qu’à 10% du quota N’hésitez donc pas à envoyer un lien à vos collègues, ils seront sans aucun doute intéressés par les résultats de cette enquête.

A bientôt.

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Les pratiques techniques en ToIP ( téléphonie d’entreprise sur IP). Répondez avant fin août 2012 et recevez l’étude.

Vous êtes :

  • En charge de la ToIP dans une entreprise utilisatrice, par exemple vous faites parti de l’équipe d’exploitation ou vous êtes à la DSI en charge de la ToIP
  • Chef de projet chez un intégrateur / installateur ToIP. Vous avez un rôle d’organisation et de contact
  • Spécialiste, expert, architecte, consultant indépendant ou free-lance technique dans le domaine ToIP. Vous avez clairement un rôle technique
  • Étudiant ayant parcours technique CAP à BAC +5, en Alternance ou stagiaire dans le domaine ToIP

Le domaine ToIP/VoIP est un secteur de niche malgré le volume considérable de postes IP installés. Tant les intégrateurs, que les clients de ces solutions manquent d’informations concrètes.
Mais aussi le personnel technique bien moins nombreux que dans la DATA (LAN/WAN) demande plus de visibilité sur le marché du travail.

Cette étude se propose donc de donner, non pas une vision exacte de ce secteur, mais au moins une idée des problématiques qui s’y font jour.

Les résultats de cette étude vous intéresseront car, cela vous permettra d’avoir un point de comparaison sur la manière dont vous voyez le domaine. Mais aussi de savoir ce que vous réserve 2013 en matière de ToIP.

Pour cela il vous suffit faire un choix dans 10 questions (temps maximum quelques minutes) de ce questionnaire : EtudeToIP . Les informations sont confidentielles pour ce qui concerne les emails et les commentaires. Les emails ne seront utilisés que pour envoyer les résultats de l’enquête. Seuls ceux qui auront répondu avant fin Août 2012 recevront sous forme de .pdf les chiffres pour chaque catégorie qui aura atteint le quota.

Je vous rappelle les minimas pour que le résultat d’une catégorie soit publié (le 15 Septembre selon la rapidité des réponses) :
Client final ToIP (entreprise): 40
Intégrateur / Installateur de ToIP: 20
Consultant indépendant ou technique spécialisé en ToIP: 30
Étudiant, Stagiaire ou en Alternance se destinant à la ToIP en entreprise: 10
Si une catégorie n’arrive pas au quota, elle ne sera pas publiée pour des raisons de confidentialité et de cohérence de l’étude.

Je vous incite donc fortement à diffuser l’adresse de cette étude pour que je puisse envoyer les résultats le plus rapidement possible.
un répondant recevra automatiquement les chiffres des autres catégories, si elles atteignent le quota.

Note: Cette étude est réalisée sans engagement, ni garantie d’aucune sorte tant au niveau de la représentativité des répondants (c’est une étude Internet anonyme) qu’au niveau de la qualité et de la validité des réponses. Vous devrez donc bien exercer votre sens critique à la lecture des chiffres.

Pour arriver aux questions de l’étude: EtudeToIP.

Seront publiés sur ce blog de manière publique : uniquement les tendances 2013 pour chaque catégorie. Vous avez donc tout intérêt à participer pour avoir des résultats complets.

Si vous désirez continuer le dialogue ou me poser des question directement sur ces sujets n’hésitez pas à m’écrire sur mon email :
af /a/ alainfaure /./ net
/a/ = @ et /./ = . (pour éviter le spam :)

Alain FAURE

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Résultat du sondage de ce blog et évolutions


Vous avez été plus d’un millier à répondre à ce sondage depuis que celui-ci a démarré il y a plus d’un an. Cela m’a permis de lancer une discution avec certains lecteurs sur le contenu. Je me devais de publier les % de thèmes les plus chers aux lecteurs de ce blog.
Par couleurs sont classés les types de sujet. On peut voir, c’est un peu normal, que les deux grands sujets de prédilection sont : La téléphonie sur IP et les infrastructures réseau (LAN/WAN). Cela dit, les deux autres grands thèmes: sécurité et infrastructure matérielle ne sont pas en reste.
Pour être tout à fait clair, j’ai ajouté IPBX avec infrastructure Voip/ToIP suite à différentes discutions puisque beaucoup d’entre vous ont hésité entre les deux.
On peut voir que les sujets pointus et demandés sont :
- iPBX (par exemple CUCM/Callmanager de Cisco),
- IPV6,
- la virtualisation (VSphere),
- les centre d’appels (UCCX/UCCE)
- et le câblage.

Malheureusement, mon activité professionnelle, outre le fait qu’elle me laisse peu de temps pour alimenter ce blog, me laisse aussi peu de temps pour modérer les commentaires, c’est pour cela que j’ai décidé de ne pas les permettre. Il est toujours possible de dialoguer avec moi en utilisant l’email qui est indiquée dans “me contacter” sur le menu de ce blog. Mon temps de réponse est malheureusement lui aussi assez long (qlq jours à qlq semaines) car je ne consulte pas mes emails tous les jours, mais j’essaye de répondre à tous.
Cela dit, il n’est pas rare que des ingénieurs me demande de l’aide sur telle ou telle problèmatique et je fais de mon mieux pour les aider. De manière confidentielle et dans la mesure de mes connaissances (encore une fois, sans engagement de délais).

Une petite note concernant, la programmation: Il y a peu de temps, j’ai redécouvert le langage Ada (version 2012). La générécité vaut bien l’orientation objet. Comme un informaticien doit savoir coder, et bien coder, je trouve ce langage tout à fait approprié, c’est pour cela qu’il y a du dev. :{ sur un site normalement consacré aux infrastructures informatiques, téléphoniques et réseaux.

Pour ce qui est de l’évolution de ce blog, Je pense continuer à l’alimenter en articles sur la téléphonie sur IP et sur les autres sujets plus demandés. Probablement, il changera de design d’ici la fin de l’année avc une nouvelle organisation des pages. Je trouve, après quelques années à écrire des blogs, que l’architecture d’un blog n’est pas vraiment satisfaisante pour présenter l’information.

D’autre part, je pense lancer une enquète (qui devrait intéresser tous les intervenants, experts, consultants, techniciens, ingénieurs ou architectes) sur le marché des infrastructures informatique (réseau et téléphonie sur IP). Je ne vous en dit pas plus pour l’instant, mais je suis en train de réfléchir à la forme à lui donner.

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Pourquoi l’anonymat est I.M.P.O.S.S.I.B.L.E techniquement sur Internet.

Cet article parce que de multiples personnes se prétendant “geek” ou je ne sais quoi revendiquent l’Anonymat sur Internet. C’est une mystification dangereuse comme beaucoup de mythes urbains. Et surtout cela surcharge trop ma TL twitter !

Qu’est ce que l’anonymat ?

C’est le fait de pouvoir envoyer un message à une ou plusieurs autres personnes sans que ceux-ci ou d’autres encore puisse déterminer la provenance du message. Techniquement cela ne tient absolument pas debout. A l’origine, envoyer avec succès une lettre anonyme (quand les tests ADNs et la prise d’empreinte digitales n’existaient pas, pour faire simple) était possible pour deux raisons nécessaires:

- Impossibilité d’identifier l’envoyeur

- Impossibilité de déterminer le canal de communication utilisé.

Ces deux raisons s’opposent effectivement à la recherche de la source soit en déterminant l’envoyeur au vu du message, soit en déterminant le canal de communication utilisé.

Dans le cas d’Internet, il en va bien autrement :

- Il est très possible pour un tiers identifier le canal utilisé pour envoyer le message puisque à un moment donné, il y a une liaison directe entre l’envoyeur et un autre tiers (par exemple le lien entre le smartphone et l’opérateur téléphonique) cela avant même d’arriver à destination.

- Il est possible à partir du serveur de destination de retrouver le chemin vers l’envoyeur, il suffit pour cela de retrouver l’adresse de la machine source dans les informations reçues par le destinataire (et c’est très facile)

Certains vont m’expliquer qu’il y a les fameux VPNs.

Bien, mais c’est une communication cryptée et en tant que telle avec une “signature” particulière donc attirant plus facilement l’attention d’un pirate ou de l’administrateur du réseau. On signale de cette manière que l’on a une activité suspecte. Comme les adresses des machines sources et destination sont traçable, pas de chance …

Sans compter que depuis peu, les codes secrets des protocoles de cryptages sont “cassables” par des machines puissantes.

Ah mais, et les proxis (ordinateurs qui relaient les donnes informatiques en cachant leur source) qui éventuellement peuvent aussi être équipé de vpn ?

Plusieurs remarques s’imposent : Comment être sur que ces proxys ne sont pas manipulés justement par les gens dont vous voulez vous protéger ? Comment pouvez vous êtres sur qu’il sont “honnêtes” et “fiables”, sachant que les vpns sont interdits par certaines législations ? Et puis ces proxys êtes vous sur qu’ils ne sont pas compromis par des pirates par exemple ?

Dans tous ces cas vous comprenez bien qu’il ne peut y avoir d’anonymat.

L’anonymat peut être garanti par l’état ?

Ben justement non, et même si une loi est édictée sur le sujet, c’est techniquement invérifiable. Et puis souvent ceux qui réclament l’anonymat le réclame justement vis à vis de l’état… Donc pas beaucoup de chance de ce coté là.

Je pense qu’il est plutôt préférable d’expliquer à Mme MICHU que Internet n’est pas conçu pour rendre les sources anonymes et qu’il vaut mieux former les gens aux risques et aux bénéfices de ce réseau. Cela plutôt que de faire miroiter des choses qui ne peuvent pas exister dans l’état actuel de la conception et de la mise en place d’Internet.

Dans le même genre d’idée on a la ‘neutralité du net’, impossible pour le même genre de raisons ou presque…

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Débuter en Ada avec AdaGIDE

Pour débuter en Ada, je vous propose ce petit programme qui n’a comme utilité que de montrer les bases du langage et aussi de vous faire connaitre un petit environnement de développement sans prétention , mais qui est rapide et qui marche bien: AdaGIDE.

Avant d’utiliser le programme, il faudra créer le fichier “test.csv” dans le répertoire de l’exécutable (Ada produit des exécutable “.exe” ce qui en fait un outil rapide). Ce fichier doit contenir par exemple :

test1,test2,test3

ligne1,ligne2,ligne3

Les lignes sans “, ” ou sans contenu ne seront pas affichées à l’écran.

Programme (à copier-coller dans un fichier ada.adb) :


– Programme ‘affichage d’un fichier csv
– Ce programme tout simple permet d’afficher sur une colonne chaque éléments d’un fichier csv

– Remarques de notations :
– Les noms de variables ne possèdent pas de “_”, les noms de type oui
– Les noms de types commencent par une lettre suivi de “_” par exemple :
– I_IndexChaine est dérivé d’Integer donc on met un “I_” devant le nom du type

with Ada.Text_IO;
use  Ada.Text_IO;
with Ada.Strings.Fixed;
use  Ada.Strings.Fixed;

procedure Hello is

— nouvelles definitions

MaxChaineLong : constant Integer := 512 * 512;
– Déclaration de la chaine de travail
subtype I_IndexChaine is Integer range 1 .. MaxChaineLong;
subtype I_ResultIndex is Integer range 0 .. MaxChaineLong;
InputFile : File_Type;

begin
Put_Line (“Affichage du fichier test.csv”);
–    On ouvre le fichier
Open(InputFile,In_File,”test.csv”);

while not End_Of_File(InputFile) loop
declare
Ligne      : String        := Get_Line (InputFile);          — Récupére la ligne courante
Resultat   : I_ResultIndex := Index (Ligne, “,”);            — Recherche de la     permière “,” dans la ligne
PosChaine  : I_IndexChaine := Ligne’First;                   — On se positionne sur le début de la ligne
PosVirgule : I_IndexChaine;
begin
if not (0 = Resultat) then
– il y a au moins une virgule sur cette ligne, s’il y en a pas on ne tient pas compte de la ligne
– parce que en l’occurence on considère que c’est une erreur.
PosVirgule := Resultat;
– le résultat devient la position de la virgule
loop
declare
Resultat     : I_ResultIndex := Index (Ligne, “,”, From => PosChaine);
PosVirgulex : I_IndexChaine;
begin

if not  (0 = Resultat) then
– Il reste une virgule avant la fin de la ligne
PosVirgulex := Resultat;
Put_Line(Ligne( PosChaine .. PosVirgulex-1 ));
PosChaine :=  PosVirgulex+1 ;
else
– Il ne reste plus de virgule avant la fin de la ligne
Put_Line(Ligne( PosChaine .. Ligne’Last ));
exit;
end if;
end;
end loop;
end if;
end;
end loop;

Close(InputFile);

end Hello;

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